Amis marchands,
Janvier est le mois des bonnes résolutions, lesquelles pouvez-vous prendre pour votre service client ? Selon votre niveau de maturité, voici les plans d’action à adopter en 2018 pour atteindre l’ambition que vous devez avoir sur le sujet : toujours plus de clients satisfaits, pour un budget SAV par commande toujours plus faible. Continuer la lecture de « Comment booster votre service client e-commerce en 2018 ? »
